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杭州藝福堂茶業(yè)有限公司是杭州市2008年首批大學生創(chuàng)業(yè)企業(yè)之一,誕生于風景秀麗的“中國茶都”——杭州,是互聯網電商領域中一家集生產、銷售、科研為一體、經營各種名優(yōu)茗茶、花草養(yǎng)生茶及現代創(chuàng)新茶產品的互聯網+茶業(yè)的新型企業(yè)。
藝福堂首創(chuàng)“互聯網+茶業(yè)”的電商模式,銷售平臺遍及淘寶網、天貓商城、阿里巴巴、京東商城、唯品會、云集微店、考拉海購、小紅書、亞馬遜、微信商城等垂直電商平臺,擁有1400萬購買客戶(含藝福堂旗下子品牌),日均發(fā)出超1.5萬件包裹,是中國茶行業(yè)年銷售額過3億的品牌之一,成立10年,持續(xù)領跑天貓及其他各電商平臺茶葉類目。藝福堂品牌2011年度榮獲“全球十佳網商”,2013年度榮獲“杭州市農業(yè)龍頭企業(yè)”,2014年度榮獲“中國農產品企業(yè)品牌50強”,2014年度榮獲“中國茶葉行業(yè)綜合實力百強企業(yè)”,2015年度榮獲“國家高新技術企業(yè)”,2016年度榮獲“首屆CCTV中國品牌榜入圍品牌”,2016年度榮獲“杭州市著名商標”,2017年度榮獲“國家電子商務示范企業(yè)”, 2017年度榮獲“中國茶業(yè)最佳電商營銷品牌”, 2017年度榮獲“浙江省農業(yè)龍頭企業(yè)”, 2017年度榮獲“杭州市準獨角獸企業(yè)”,2017年度榮獲“杭州市企業(yè)社會責任建設B級企業(yè)”,2018年被評為“安吉白茶全國最佳經銷商”,2018年被評為“杭州市殘疾人按比例就業(yè)先進單位”,2018年入選“麒麟榜”火麒麟榜單,2018年藝福堂茶葉被評為“浙江名牌產品”,2018年度榮獲“中國茶業(yè)品牌傳播力十強企業(yè)”,2018年度榮獲“中國茶葉百強企業(yè)”,2018杭州市準獨角獸企業(yè)。
李曉軍,國家“萬人計劃”、國家高級評茶師、2006 年畢業(yè)于安徽科技學院中藥學專業(yè),2015年湖畔大學一期學員、2017就讀于中歐國際工商學院EMBA。2008年8月創(chuàng)辦藝福堂,任董事長兼CEO,民建會員、政協(xié)濱江區(qū)第一屆及第二屆委員。2010年度榮獲“杭州市十佳大學生創(chuàng)業(yè)之星”,2011年度榮獲“全球十佳網商”,2012年度榮獲“浙江省就業(yè)創(chuàng)業(yè)優(yōu)秀個人”,2013年度榮獲“中國茶葉行業(yè)年度經濟人物”,2014年度榮獲世界杭商大會優(yōu)秀杭商“青年領軍人物”、“浙江省農村青年致富帶頭人”,2015年度被評為國家科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才、浙江省電子商務十大創(chuàng)業(yè)青年、浙江省農村青年電商創(chuàng)業(yè)導師、浙江省農村電子商務創(chuàng)業(yè)帶頭人、杭州市十大杰出青年、杭州市優(yōu)秀中小企業(yè)家、杭州市十佳創(chuàng)業(yè)者,2016年度榮獲“浙江省電子商務10大領軍人物”,2017年度榮獲“浙江省2017年農業(yè)綜合開發(fā)‘3030’新農人”、第十屆“全國農村青年致富帶頭人”、第三批國家“萬人計劃”科技創(chuàng)業(yè)領軍人才、2018年度榮獲杭州市高層次B類國家級領軍人才。
李曉軍被CCTV-9記錄頻道譽為茶行業(yè)的“當代愛迪生”、CCTV-10科教頻道譽為茶行業(yè)的“創(chuàng)業(yè)英雄”,2014年阿里巴巴上市,李曉軍作為茶企領軍人物、阿里巴巴上市路演唯一茶企代表接受CCTV-2財經頻道專訪,與馬云一起分享了成功的喜悅與榮耀。作為互聯網茶馬古道的開創(chuàng)者,他改變了千百年來茶行業(yè)的流通規(guī)則,創(chuàng)建了互聯網時代特有的“藝福堂模式”,主張實實在在做好茶,致力于“讓更多的人喝上更多的健康好茶”。從創(chuàng)業(yè)至今,李曉軍一路堅持、不忘初衷,在互聯網上開辟了一條新時代的茶葉之路。他在評茶專業(yè)領域耕耘不輟,恒精于一的匠心精神得到各位領導的高度贊揚,被授予杭州市技能大師工作室榮譽稱號,在李曉軍的帶領下藝福堂茶葉被評定為浙江名牌產品。
藝福堂首創(chuàng)互聯網+茶業(yè)模式(簡稱“藝福堂模式”),在傳統(tǒng)的茶葉流通上去繁就簡,通過互聯網平臺,一步到位,茶農的茶只要經過藝福堂就可以直接到達消費者手中,茶葉品質可控性大大提高,利益鏈和成本的減少也直接惠及茶農及消費者。未來我們將發(fā)展成為“客戶+現代農業(yè)”更加簡單、互通的模式。
公司現有員工300多人,平均年齡25歲,其中產品研發(fā)團隊多為茶學、藥學的碩士研究生和博士生。同時,公司與浙江大學、安徽農業(yè)大學、中南大學、浙江農林大學、安徽科技學院等高校簽訂了產學研校企戰(zhàn)略合作,結合高校與企業(yè)的各自優(yōu)勢,建立產學研合作關系,形成專業(yè)、產業(yè)相互促進,最終實現產學研共贏的格局。
藝福堂茶業(yè)集團,堅持高品質、高安全、高標準,不斷升級核心技術,旗下擁有實實在在做好茶—藝福堂、為茶設計美物—雅集、專業(yè)調配組合型花茶—以美、定制您的早餐—五谷聚、國茶經典—茶都、戰(zhàn)略合作國際品牌—德國TEEKANNE六大品牌,涉及各種名優(yōu)茗茶,花草茶、花果茶,組方茶飲品、谷物飲品,泡茶器具等茶生活產品。共同建立了以茶為核心的健康產業(yè)生態(tài)圈,全方位服務顧客的生活,讓消費者在藝福堂一站式享受產品與服務。
為滿足公司生發(fā)展的需求,公司于2015年在杭州桐廬經濟開發(fā)區(qū)成立浙江藝福堂茶業(yè)有限公司,斥資1億元建立集研發(fā)、生產、倉儲、物流智能一體化的現代化中央智慧工廠。該項目位于白云源東路788號,用地26.7畝土地,新建建筑面積28700平方米(其中廠房16250平方米)以及水電設施等用于項目生產、研發(fā)、電子商務銷售(含倉儲物流配套)。建立代用茶自動化生產線,優(yōu)化物流發(fā)貨系統(tǒng)實現自動稱重和自動分揀包裹;引入云版ERP和金蝶系統(tǒng)對接平臺交口,建立公司客戶消費數據庫,打通互聯網+茶葉銷售的前段與后端,在市場大數據的背景下,實現工廠智能化訂式生產,指導公司的資源配置和優(yōu)化資源分布,提高生產效率和產品的品質,同時在市場需求數據的指導下,開發(fā)更加適合消費者的新產品。
藝福堂茶生活體驗館坐落于西湖龍井萬擔茶鄉(xiāng)——龍塢茶鎮(zhèn),依托“中國茶都”的地理優(yōu)勢和中國第一茶鎮(zhèn)的優(yōu)勢, 打造集“茶產業(yè)、茶工廠、茶文化、茶生活”于一體的綜合性茶體驗空間,將互聯網基因引入線下體驗,助力茶生活的美好。
公司在全國茶葉主產區(qū)有6大合作基地,其中西湖龍井茶合作基地1500余畝、鐵觀音基地1400余畝,各類綠茶基地10000余畝,代用茶基地10000余畝。所有茶葉做到基地化生產,并建立了約10000立方米的大型保鮮庫,確保源頭可控,茶葉新鮮,品質優(yōu)良。
互聯網銷售茶葉之初,涉及到茶產品的各項標準較多,且行業(yè)標準統(tǒng)一的問題未得到根本性解決,更重要的是消費者不清楚評判產品好壞的標準。藝福堂積極推動國家、行業(yè)、團體標準的建設進程,并在國家、行業(yè)、團體標準制定方面做出了很大貢獻。截止到目前,藝福堂已參與制定了國家標準《GB/T 14456.1 綠茶 第1部分:基本要求》、國家標準《GB/T 14456.3-2016 綠茶第3部分:中小葉種綠茶》、國家標準《GB/T 13738.2 紅茶 第2部分:工夫紅茶》、國家標準《GB/T 13738.1 紅茶 第1部分:紅碎茶》、行業(yè)標準《GH/T 1115-2015 西湖龍井茶》、行業(yè)標準《GH/T 1091-2014 代用茶》、行業(yè)標準《GH/T 1117-2015 桂花茶》、團體標準:《T/TLC 001—2018 雪水云綠茶》等10余項標準,并積極參與茶行業(yè)其他標準的制修訂工作。
藝福堂“茶享+”,是現代茶飲服務品牌。我們不僅關注茶葉,更關注你的健康生活。我們以 “更+放心、更+貼心、更+專心”的服務,傳遞茶葉的健康力量,為你的健康生活加分。
更+放心
全年在線,隨時溝通;售后無憂,24小時響應,48小時解決;30天無理由退換貨,并承擔郵費。藝福堂早在2008年就提出“7天無理由退換貨”,這一做法更是被電商領域廣泛借鑒。
更+貼心
藝福堂還貼心地開發(fā)了周邊服務,如茶葉生態(tài)罐,買茶還能豪贈你一座“后花園”;健康生活,茶享積分等你拿;設立“茶享俱樂部”,致力于為年輕人營造一個“享受與茶相關一切”的體驗地,以豐富的線下活動,聚集同樣愛茶、愛健康生活的會員朋友,讓茶融入每個人的美好生活;成立“茶道心體驗”,通過飲茶、品茶等活動,為都市白領帶來放松、禪意的靜心體驗;開展“尋茶之旅”活動,帶領消費者跟隨一片茶葉的旅程,從茶葉種植基地到藝福堂生產基地,真正了解“從茶園到茶杯”的健康好茶。
更+專心
為了體現“茶享+”服務的專心,藝福堂還專門設立了“心香隨”私人定制茶飲,與每一位顧客一對一交流,定制其喜歡的、適合的茶飲組合,指導日??茖W飲茶;茶護照,更是VIP顧客的身份象征。
藝福堂堅持用互聯網思維做健康茶產品,以顧客為中心,不斷創(chuàng)新,持續(xù)創(chuàng)業(yè),深耕產品和服務。藝福堂一直在努力,只為讓更多的人喝上更多的健康好茶。無論是近乎苛刻的原料甄選,還是生產過程中以制藥的態(tài)度做茶,亦或是嚴控的質檢態(tài)度,以顧客滿意為第一標準的服務態(tài)度,藝福堂,實實在在做好茶,用健康茶傳遞健康的生活態(tài)度,為每個消費者帶來真正的健康力量。